FixDeviceProblems.comComment résoudre les problèmes de connexion du robot tondeuse WORX Landroid
Introduction
Le robot tondeuse WORX Landroid est reconnu pour sa capacité à tondre efficacement des pelouses jusqu'à 1 000 m², grâce à sa technologie de navigation intelligente AIA qui lui permet de manœuvrer aisément dans les passages étroits. Cependant, comme tout appareil connecté, il peut rencontrer des problèmes de connexion au réseau Wi-Fi, ce qui peut limiter certaines de ses fonctionnalités intelligentes. Cet article vous guide pour identifier et résoudre ces problèmes de connexion, afin de profiter pleinement des capacités de votre WORX Landroid.
Vérifier la compatibilité du réseau Wi-Fi
Le WORX Landroid est conçu pour se connecter aux réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz. Assurez-vous que votre routeur émet sur cette fréquence, car les réseaux 5 GHz ne sont pas compatibles avec le robot. Si votre routeur est bi-bande, vérifiez qu'il diffuse bien un signal 2,4 GHz et que votre Landroid y est connecté.
Comment vérifier la fréquence de votre réseau Wi-Fi
- Accédez aux paramètres de votre routeur via un navigateur web.
- Recherchez les paramètres de diffusion du réseau sans fil.
- Assurez-vous que le réseau 2,4 GHz est activé et diffusé.
Vérifier la puissance du signal Wi-Fi
La qualité de la connexion Wi-Fi dépend de la puissance du signal reçu par le robot. Si la station de charge est installée loin du routeur ou si des obstacles interfèrent, le signal peut être faible.
Comment améliorer la puissance du signal
- Placez la station de charge du Landroid à proximité du routeur, dans la mesure du possible.
- Évitez les obstacles physiques entre le routeur et la station de charge.
- Utilisez un répéteur Wi-Fi pour étendre la couverture du réseau si nécessaire.
Configurer manuellement le Wi-Fi via une clé USB
Si la connexion via l'application mobile échoue, vous pouvez configurer le Wi-Fi manuellement en utilisant une clé USB.
Étapes pour la configuration manuelle
- Assurez-vous que le Landroid exécute la dernière version du firmware.
- Connectez-vous à votre compte WORX Landroid sur le site officiel.
- Accédez à la section de configuration Wi-Fi et entrez le nom (SSID) et le mot de passe de votre réseau.
- Téléchargez le fichier de configuration généré au format .json.
- Copiez ce fichier sur une clé USB formatée en FAT32.
- Insérez la clé USB dans le port dédié du Landroid et suivez les instructions à l'écran.
Cette méthode permet de configurer le Wi-Fi sans passer par l'application mobile.
Vérifier les paramètres de sécurité du réseau
Certains paramètres de sécurité du routeur peuvent empêcher le Landroid de se connecter. Les pare-feux ou les filtres MAC peuvent bloquer la connexion.
Comment ajuster les paramètres de sécurité
- Désactivez temporairement le pare-feu du routeur pour tester la connexion.
- Assurez-vous que le filtrage d'adresses MAC n'est pas activé ou ajoutez l'adresse MAC du Landroid à la liste blanche.
Mettre à jour le firmware du Landroid
Des mises à jour régulières du firmware peuvent corriger des bugs et améliorer la connectivité. Assurez-vous que votre Landroid dispose de la dernière version du firmware.
Comment mettre à jour le firmware
- Connectez le Landroid à votre réseau Wi-Fi.
- Accédez à votre compte WORX Landroid en ligne.
- Vérifiez la disponibilité de mises à jour et suivez les instructions pour les installer.
Contacter le support WORX
Si, malgré ces étapes, les problèmes de connexion persistent, il est recommandé de contacter le support technique de WORX pour une assistance personnalisée.
Comment contacter le support
- Visitez le site officiel de WORX et accédez à la section support.
- Remplissez le formulaire de contact en détaillant le problème rencontré.
- Un technicien vous répondra dans les plus brefs délais.
Conclusion
Le WORX Landroid est un outil performant pour l'entretien de votre pelouse. En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes de connexion et profiter pleinement des fonctionnalités intelligentes de votre robot tondeuse.