FixDeviceProblems.comCómo resolver los problemas de conexión del robot cortacésped WORX Landroid
Introducción
El robot cortacésped WORX Landroid es reconocido por su capacidad para cortar eficazmente céspedes de hasta 1,000 m², gracias a su tecnología de navegación inteligente AIA que le permite maniobrar fácilmente en pasajes estrechos. Sin embargo, como cualquier dispositivo conectado, puede encontrar problemas de conexión a la red Wi-Fi, lo que puede limitar algunas de sus funciones inteligentes. Este artículo le guía para identificar y resolver estos problemas de conexión, con el fin de disfrutar plenamente de las capacidades de su WORX Landroid.
Verificar la compatibilidad de la red Wi-Fi
El WORX Landroid está diseñado para conectarse a redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrese de que su enrutador emita en esta frecuencia, ya que las redes de 5 GHz no son compatibles con el robot. Si su enrutador es de doble banda, verifique que esté transmitiendo una señal de 2.4 GHz y que su Landroid esté conectado.
Cómo verificar la frecuencia de su red Wi-Fi
- Acceda a la configuración de su enrutador a través de un navegador web.
- Busque la configuración de difusión de la red inalámbrica.
- Asegúrese de que la red de 2.4 GHz esté activada y transmitiendo.
Verificar la potencia de la señal Wi-Fi
La calidad de la conexión Wi-Fi depende de la potencia de la señal recibida por el robot. Si la estación de carga está instalada lejos del enrutador o si hay obstáculos que interfieren, la señal puede ser débil.
Cómo mejorar la potencia de la señal
- Coloque la estación de carga del Landroid cerca del enrutador, en la medida de lo posible.
- Evite obstáculos físicos entre el enrutador y la estación de carga.
- Utilice un repetidor Wi-Fi para extender la cobertura de la red si es necesario.
Configurar manualmente el Wi-Fi a través de una memoria USB
Si la conexión a través de la aplicación móvil falla, puede configurar el Wi-Fi manualmente utilizando una memoria USB.
Pasos para la configuración manual
- Asegúrese de que el Landroid esté ejecutando la última versión del firmware.
- Inicie sesión en su cuenta WORX Landroid en el sitio oficial.
- Acceda a la sección de configuración de Wi-Fi e ingrese el nombre (SSID) y la contraseña de su red.
- Descargue el archivo de configuración generado en formato .json.
- Copie este archivo en una memoria USB formateada en FAT32.
- Inserte la memoria USB en el puerto dedicado del Landroid y siga las instrucciones en pantalla.
Este método permite configurar el Wi-Fi sin pasar por la aplicación móvil.
Verificar los parámetros de seguridad de la red
Algunos parámetros de seguridad del router pueden impedir que el Landroid se conecte. Los cortafuegos o los filtros MAC pueden bloquear la conexión.
Cómo ajustar los parámetros de seguridad
- Desactive temporalmente el cortafuegos del router para probar la conexión.
- Asegúrese de que el filtrado de direcciones MAC no esté activado o añada la dirección MAC del Landroid a la lista blanca.
Actualizar el firmware del Landroid
Las actualizaciones regulares del firmware pueden corregir errores y mejorar la conectividad. Asegúrese de que su Landroid tenga la última versión del firmware.
Cómo actualizar el firmware
- Conecte el Landroid a su red Wi-Fi.
- Acceda a su cuenta de WORX Landroid en línea.
- Verifique la disponibilidad de actualizaciones y siga las instrucciones para instalarlas.
Contactar con el soporte WORX
Si, a pesar de estos pasos, los problemas de conexión persisten, se recomienda contactar con el soporte técnico de WORX para obtener asistencia personalizada.
Cómo contactar con el soporte
- Visite el sitio oficial de WORX y acceda a la sección de soporte.
- Complete el formulario de contacto detallando el problema encontrado.
- Un técnico le responderá lo antes posible.
Conclusión
El WORX Landroid es una herramienta eficiente para el mantenimiento de su césped. Siguiendo estos pasos, podrá resolver la mayoría de los problemas de conexión y disfrutar plenamente de las funciones inteligentes de su robot cortacésped.