La máquina de café CAFE ROYAL SWITZERLAND PROFESSIONAL es conocida por su diseño elegante y su compatibilidad con las bolas de café 100% compostables. Sin embargo, puede ocurrir que algunas bolas de café se queden atascadas en el interior, interrumpiendo así su experiencia de café. Esta guía le ayudará a resolver este problema de manera efectiva.

Comprender el funcionamiento de la máquina

Compatibilidad con las bolas de café

Esta máquina está diseñada para funcionar exclusivamente con bolas de café 100% compostables, ofreciendo una alternativa ecológica a las cápsulas tradicionales. Asegúrese de utilizar bolas de café compatibles para evitar cualquier mal funcionamiento.

Características principales

• Presión de 19 bares para una extracción óptima de los aromas.
• Capacidad del depósito de agua de 1,3 L, equivalente a aproximadamente 12 tazas.
• Diseño compacto con dimensiones de 153 x 267 x 373 mm y un peso de alrededor de 3,5 kg.
• Función de apagado automático para un uso seguro.

Pasos para desbloquear una bola de café atascada

1. Apagar la máquina

Antes de cualquier intervención, asegúrese de que la máquina esté apagada y desconectada para evitar cualquier riesgo eléctrico.

2. Abrir el compartimento de las bolas de café

Acceda al compartimento donde se insertan las bolas de café. Retire delicadamente cualquier bola visible que pueda obstruir el mecanismo.

3. Verificar el mecanismo de infusión

Inspeccione el mecanismo de infusión para detectar cualquier obstrucción. Si una bola de café está atascada, intente retirarla suavemente con una herramienta no metálica para evitar dañar la máquina.

4. Limpiar los residuos

Utiliza un paño húmedo para limpiar los residuos de café dentro de la máquina. Esto garantiza un funcionamiento fluido y previene futuros bloqueos.

5. Realizar un ciclo de enjuague

Después de haber retirado la bola atascada, llena el depósito de agua y realiza un ciclo de enjuague sin insertar ninguna bola de café. Esto permite limpiar el circuito interno.

Consejos para evitar futuros bloqueos

Utilizar bolas de café compatibles

Asegúrate de utilizar únicamente bolas de café 100% compostables compatibles con tu máquina para garantizar un funcionamiento óptimo.

Mantener la máquina regularmente

Limpia tu máquina regularmente siguiendo las instrucciones del fabricante. Un mantenimiento adecuado prolonga la vida útil del aparato y previene problemas.

Evitar sobrecargas

No sobrecargues el compartimento de las bolas de café. Inserta una sola bola a la vez para evitar bloqueos.

Cuándo contactar al servicio al cliente

Si, a pesar de estos pasos, el problema persiste, se recomienda contactar al servicio al cliente de CAFE ROYAL SWITZERLAND PROFESSIONAL para obtener asistencia profesional.

Siguiendo estos consejos, podrás disfrutar plenamente de las funcionalidades de tu máquina de café, incluyendo su presión de 19 bares y su capacidad de 1,3 L, mientras evitas inconvenientes relacionados con bolas de café atascadas.

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