من المحبط أن تلاحظ أن ماكينة القهوة الخاصة بك، مثل نسكافيه دولسي غوستو كروبز جينيو إس بلس، لا تضيء أو لا تستجيب. قبل التفكير في استبدالها، يمكن إجراء عدة فحوصات وحلول لحل المشكلة.

التحقق من مصدر الطاقة

فحص مقبس الكهرباء

تأكد من أن مقبس الكهرباء يعمل بشكل صحيح عن طريق توصيل جهاز آخر به. إذا كان الجهاز يعمل، فإن المقبس يعمل بشكل جيد.

فحص كابل الطاقة

افحص كابل الطاقة الخاص بماكينة القهوة للبحث عن أي ضرر أو قطع. قد يمنع الكابل التالف الجهاز من التشغيل.

فحص ميزات الماكينة

وضع توفير الطاقة

تتميز جينيو إس بلس بوضع اقتصادي يقوم بإيقاف تشغيل ماكينة القهوة تلقائيًا بعد دقيقة واحدة من عدم النشاط. إذا كانت الماكينة لا تضيء، فقد تكون في وضع السكون. اضغط على زر التشغيل لإعادة تنشيطها.

مؤشر إزالة الترسبات

قد يضيء مصباح LED لإزالة الترسبات للإشارة إلى الحاجة إلى صيانة. إذا كان هذا المؤشر مضاءً، يرجى القيام بإزالة الترسبات وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة لضمان التشغيل السليم للجهاز.

إجراء صيانة دورية

إزالة الترسبات

يمكن أن تتراكم الكلس وتؤثر على أداء ماكينة القهوة الخاصة بك. تعتبر إزالة الترسبات بشكل دوري ضرورية للحفاظ على أدائها. استخدم المنتجات الموصى بها من قبل الشركة المصنعة واتبع الخطوات الموضحة في دليل الاستخدام.

تنظيف المكونات

قم بتنظيف خزان الماء القابل للإزالة بسعة 0.8 لتر، وحامل الكبسولات، وصينية التصريف بانتظام. تساعد الصيانة الجيدة على منع العيوب وتطيل عمر جهازك.

استشارة خدمة ما بعد البيع

الضمان وقابلية الإصلاح

تتمتع Genio S Plus بالتزام بمدة 15 عامًا من قابلية الإصلاح بسعر عادل بفضل شبكة تضم 6200 فني إصلاح حول العالم. إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو مركز إصلاح معتمد للحصول على المساعدة.

من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك التعرف على المشكلات الشائعة وحلها التي تمنع ماكينة القهوة الخاصة بك من التشغيل أو العمل بشكل صحيح، مع الاستمتاع بالميزات المتقدمة لجهازك Nescafé Dolce Gusto Krups Genio S Plus.

Voir la version : English - Français - Español - 中文 - عربي -