تعتبر ساعات Fitbit من الملحقات الأساسية لمتابعة نشاطك البدني وصحتك وعادات نومك. ومع ذلك، أحيانًا قد تتوقف ساعتك Fitbit عن العمل. قد تكون هذه المشكلة محبطة، ولكن في هذه المقالة، سنوجهك خلال بعض الخطوات البسيطة لحل هذه المشكلة وإعادة تشغيل ساعتك Fitbit.

التحقق من بطارية ساعة Fitbit الخاصة بك

إذا كانت ساعتك Fitbit لا تعمل، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو حالة البطارية. تعتبر البطارية المنخفضة هي السبب الأكثر شيوعًا لهذا النوع من المشاكل. تحتوي Fitbit Charge 6، مثل العديد من طرازات Fitbit الأخرى، على بطارية طويلة الأمد، ولكن من الممكن أن تكون فارغة تمامًا بعد استخدام مطول بدون إعادة شحن.

كيف تتحقق مما إذا كانت البطارية فارغة؟

حاول توصيل ساعتك بالشاحن الخاص بها. إذا ظلّ شاشة الساعة سوداء أثناء الشحن، اتركها تشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. إذا لم تتفاعل الشاشة بعد هذه المدة، فقد تكون البطارية معطلة أو أن هناك مشكلة أخرى.

إعادة تشغيل ساعة Fitbit الخاصة بك

إذا كانت البطارية مشحونة بما فيه الكفاية ولكن ساعتك لا تزال لا تعمل، فمن الممكن أن تؤدي إعادة تشغيل بسيطة إلى حل المشكلة. تتيح الساعات مثل Fitbit Charge 6 إعادة تشغيل الجهاز بسهولة دون فقدان البيانات.

تعليمات لإعادة تشغيل Fitbit Charge 6

• اضغط على زر الساعة واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
• أطلق الزر عندما ترى شعار Fitbit يظهر على الشاشة.
• انتظر حتى تعيد الساعة التشغيل وتحقق مما إذا كانت الشاشة تضيء.

إذا لم ينجح ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية لحل مشكلة أكثر خطورة.

التحقق من موصل الشحن والكابل

عامل شائع آخر يمكن أن يمنع ساعتك من العمل هو مشكلة في كابل الشحن أو موصل الشحن. إذا كان الكابل تالفًا أو إذا كانت الاتصال متسخة، فلن يتم شحن Fitbit Charge 6 بشكل صحيح.

تنظيف موصل الشحن

تأكد من أن موصلات الشحن في الساعة والكابل نظيفة. استخدم قطعة قطن جافة أو قطعة قماش ناعمة لإزالة أي أوساخ أو غبار قد يمنع الاتصال الجيد.

اختبار كابل شحن آخر

إذا استمرت المشكلة، جرب كابل شحن آخر متوافق مع ساعتك. إذا كانت الساعة تعمل مع كابل آخر، فمن المحتمل أن يكون الكابل الأصلي معطلاً.

إعادة ضبط ساعة Fitbit

إذا لم تشتغل ساعة Fitbit Charge 6 الخاصة بك بعد، فقد يكون من الضروري إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط جميع الإعدادات وحذف البيانات المخزنة، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع معلوماتك المهمة قبل المتابعة.

تعليمات لإعادة ضبط ساعة Fitbit الخاصة بك

• اذهب إلى إعدادات ساعتك من الشاشة اللمسية.
• انتقل إلى "الإعدادات" ثم اختر "إعادة ضبط" أو "حذف جميع البيانات".
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة الضبط.

بعد إعادة الضبط، ستقوم ساعتك بإعادة التشغيل وقد تعمل بشكل طبيعي.

تحقق مما إذا كانت ساعتك تحت الضمان

إذا لم تشتغل ساعة Fitbit Charge 6 الخاصة بك بعد كل هذه الخطوات، فمن المحتمل أن يكون لديها مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، يُنصح بالتحقق مما إذا كانت ساعتك لا تزال تحت الضمان. تقدم Fitbit عادة ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد على منتجاتها.

كيف تتواصل مع خدمة العملاء في Fitbit؟

إذا كانت ساعتك تحت الضمان، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في Fitbit للحصول على إصلاح أو استبدال. تفضل بزيارة موقعهم الرسمي للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات الدعم.

الخاتمة

هناك عدة أسباب قد تجعل ساعتك Fitbit، مثل Fitbit Charge 6، لا تشتغل. سواء كانت المشكلة في البطارية، أو كابل الشحن، أو الموصلات، أو البرنامج، يمكن حل معظم هذه المشكلات بسهولة من خلال الخطوات المذكورة أعلاه. إذا فشلت كل المحاولات، فإن خدمة العملاء في Fitbit متاحة لمساعدتك.

Voir la version : English - Français - Español - 中文 - عربي -